Ford Hesabım Kullanıcı Sözleşmesi
 

1.    TARAFLAR

1.1.    İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Ford Otomotiv Sanayi A.Ş. (kısaca “Ford Otosan”) (Adres: Akpınar Mah. Hasan Basri Cad. No:2 Sancaktepe İstanbul, İnternet adresi: [www.ford.com.tr] Tel: [.], Müşteri Hizmetleri Telefon: [.] E-posta: [.] Mersis: 0649002036300014 ile Ford Otomotiv Sanayi A.Ş. tarafından işletilmekte olan sunulan Ford Hesabım platformu (web portal ve/veya mobil uygulaması) (“Ford Hesabım”) (kısaca “Platform”) ve ("Kullanıcı"”) arasında akdedilmiştir. 

1.2.    Ford Otosan ve Kullanıcı ayrı ayrı "Taraf" birlikte ise "Taraflar" olarak anılacaklardır.

2. TANIMLAR

2.1.    Araç(lar): İşbu Sözleşme kapsamındaki Hizmetler’e konu, Kullanıcı’ya ait Ford Marka (binek, hafif & orta ticari) araçtır. 
2.2.    Bilgi: Platform’da yer verilen her türlü içerik; opsiyon, donanım, fiyat, kredi oranı, yetkili satıcı bilgisi, ikinci el araç stoğu, resim, açıklama ve haber v.b. bilgilerdir.

2.3.    Cihazlarım: Platform içerisinde Kullanıcıların beyanı üzerine Ford Marka araçların kaydedilebildiği ve bu marka araçlara ilişkin avantajlı hizmet ve ürünlerden yararlanabildiği ya da yararlanabilmesi için ilgili alanlara yönlendirildiği, ürünlerinin garantilerini ve bakım durumlarını takip edebildiği ürün ve hizmetleri ifade eder.

2.4.    Çağrı Merkezi ve İletişim Kanalları: Ford Hesabım Mobil Uygulaması, Ford Hesabım Web Sitesi, Üye İşyerleri merkez, mağaza ve şubeleri (restoranlar, mağazalar, bayiler, oteller, spor salonları, online mağazalar, vb.), E-Posta, SMS (kısa mesaj), Posta/Gönderim, Telefon, Üye İş Yeri Ekranı, Kiosk, Offline ve online reklam mecraları vb. gibi tüm etkileşim kanallarını ifade eder.

2.5.    Ford Motor Company/Ford: The American Road, Dearborn, Michigan, USA adresinde mukim Ford Motor Company veya Ford Motor Company’nin en az %30’una sahip olduğu veya kontrol ettiği şirketler veya diğer tüzel kişileri ifade eder. 

2.6.    FordPass: FordPass, Ford bağlantılı araç sahipleri için Ford Motor Company tarafından geliştirilmiş bir mobil uygulamadır. FordPass Kullanım Şartları’na https://www.ford.com.tr/sartlar-ve-kisisel-verilerin-korunmasi/fordpass-kullanim-sartlari linkinden ulaşılabilmektedir. 

2.7.    Sadakat Programı/Program: Tüketicilere Ford Hesabım Mobil uygulaması ve Ford Hesabım Web portal üzerinden Üye İşyerlerinin ürün ve hizmetlerine ilişkin ayrıcalıklar sunup, fırsatlardan yararlanabilecekleri kodlar alınmasına imkan sağlayan, Ford Marka Araç indirimlerine ilişkin duyurular yapan satış sonrası işlemleri için fırsat ve kolaylıklar sağlayan programı ifade eder. Ford Hesabım, Ford Hesabım Web Portalı ve Ford Hesabım Mobil Uygulaması olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Ford Hesabım web platformunda sağlanacak hizmetlere işbu Sözleşme Ek-1.a’da, Ford Hesabım mobil uygulaması ile sağlanacak hizmetlere Ek-1.b’de yer verilmiştir.

2.8.    Hizmet(ler): İşbu Kullanıcı Sözleşmesi’nde kapsamı EK-1.a ve Ek-1.b’de yer verilen hizmetlerin tümüdür.  

2.9.    Kullanıcı: Platformda Kullanıcı hesabı oluşturarak gerekli Sözleşme ve taahhütleri dijital ortamda onaylamak suretiyle, EK-1’de yer alan Ford Hesabım Web Portalı ve Ford Hesabım mobil uygulamasında sunulan Hizmetlerden yararlanma hakkını kazanmış Ford Marka araç sahibi olan 6502 Sayılı Kanun kapsamında Tüketici sıfatına sahip gerçek kişi ve/veya bu kişilerin yetkilendirdiği 3. kişilerdir.

2.10.    Kişisel Veri: Platform’da Kullanıcı Hesabı yaratmak amacıyla, Kullanıcı’dan alınan telefon numarası, e-posta adresi gibi kişiyi belirli veya belirlenebilir kılan her türlü bilgiyi ifade eder.

2.11.    Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade eder.

2.12.    Kullanıcı Hesabı: Tüketici’nin https://www.ford.com.tr/ adresi üzerinden Platform’a e-posta, telefon numarası, ad ve soyad bilgilerini girmek, işbu Kullanıcı Sözleşmesi’de dahil olmak üzere tüm gerekli onay metinlerini dijital olarak onaylamak suretiyle oluşturduğu, Kullanıcı adı ve şifresi ile çevrimiçi olmaya yarayan Ford Hesabım hesabıdır. 

2.13.    Partner Ayrıcalıkları: Platform içerisinde Ford Otosan tarafından Kullanıcıların tercihine sunulan ve mobil uygulama kapsamında belirlenen e-ticaret sitelerinden ve/veya Üye İşyerlerinden çeşitli kampanyalar ve fırsatlar sunulan, Kullanıcı’nın ilgili kampanya süresi ve şartları ile sınırlı olmak üzere kod oluşturması ile yararlanabileceği ürün ve hizmetleri ifade eder.

2.14.    Platform/Ford Hesabım: Ford Otomotiv Sanayi A.Ş. tarafından geliştirilen, her türlü fikri ve sınai mülkiyet hakları Ford Otosan’a ait olan ve Tüketici’nin kullanıcı hesabı oluşturup, oturum açarak EK-1’de yer alan Hizmetlerden yararlanabileceği Ford Hesabım Web Portalı ve Ford Hesabım mobil uygulamasıdır.  

2.15.    Üyeİşyeri: Ford Otosan ile gerçekleştirdiği iş birliği çerçevesinde mobil uygulama üzerinden ürünleri sunan ya da Kullanıcılara kampanya ve avantajların sunulduğu gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

2.16.    Yetkili Satıcı: Ford Otosan ürünlerini nihai Tüketici’ye satmak üzere Ford Otosan tarafından yetkilendirilen kişi veya kuruluşlardır.

2.17.    Yetkili Servis: Ford Araçlar’a, Satış Sonrası Hizmetler vermek konusunda Ford Otosan tarafından yetkilendirilmiş kişi ve kuruluşlardır. 

2.18.    6698 sayılı Sayılı Kanun: 6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu’dur. 

2.19.    6502 sayılı Kanun: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dur. 


3.    SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE KAPSAM

3.1.    İşbu Sözleşme’nin konusu, FordPass uygulaması ve/veya FordHesabım platformunu kullanarak Ford Hesabım kullanıcı hesabı oluşturmuş Kullanıcıların Portal Kullanımı esnasında uymakla yükümlü oldukları kuralların belirlenmesi, kullanım şartlarının düzenlenmesi ve bu kapsamda Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.  

3.2.    Kullanıcı, Ford Hesabım (Mobil Uygulama ve Web Platformu) ve FordPass’te yer alan ve/veya yer alacak olan ve Ford Hesabım’ın işlerliği ve gelişimi ile ilgili her türlü duyuru, uyarı, bildirim ve beyanı işbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin ayrılmaz parçası olarak kabul edeceğini ve bunları peşinen kabul etmiş olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.    PLATFORM KULLANIM ESASLARI

4.1.    Ford Otosan Hizmetler kapsamında zaman zaman güncellemeler yapma hakkını saklı tutar.

4.2.    Kişisel verilerin Platform kapsamında işlenmesine ilişkin Aydınlatma Metni Kullanıcı’ya 6698 sayılı Kanun ve sair mevzuata uygun bir şekilde sunulmuş ve mevzuat kapsamında gerekli onayların sağlanmasının ardından Kullanıcı Hesabı oluşturulmuştur. 

4.3.    Kullanıcı’nın Ford Hesabım öncesinde oluşturduğu bir FordPass hesabı mevcut ise bu Platform kapsamında  Kullanıcı Hesabı oluştururken kullandığı Kullanıcı bilgilerini  tercih etmesi halinde Ford Hesabım uygulamasına giriş yaparken de kullanabilir. 

4.4.    Kullanıcı’nın, FordPass’e kayıtolurken oluşturduğu Kullanıcı bilgilerini, Ford Hesabım için kullanarak üyelikler arasında eşleşme yaratması durumunda, FordPass’e eklenen araçlar Ford Hesabım uygulamasında da görünür hale gelir. Kullanıcı dilerse, Ford Hesabım’ın sağladığı imkanlardan yararlanabilir.  Aynı şekilde Kullanıcı, Ford Hesabım üyelik bilgileri ile FordPass’e giriş yapılabilir, Ford Hesabım eklenen araçlar FordPass üzerinde görüntülenebilir.

4.5.    FordPass veri sorumlusu olarak, Ford, FordPass Kullanım Şartları uyarınca FordPass aracılığıyla sunulan Hizmetleri sağlamak için gerektiği ölçüde, Sürücüye Özel Kullanım ve Araç Verileri dahil olmak üzere, kişisel bilgilerinizi toplar, saklar, işler ve kullanır.

5.    KULLANICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1.    Kullanıcı, Kullanıcı Hesabı oluşturmak için kendine ait cep telefonu, e-posta adresi, ad, soyad, gerekmesi halinde doğum tarihi gibi kişisel verilerini doğru şekilde girmekle yükümlüdür.  

5.2.    Kullanıcı, Kullanıcı Hesabı oluştururken cep telefonuna ve/veya kişisel e-posta adresine gelen aktivasyon kodunu başkasına vermemeyi, kullandırmamayı, bunların saklanmasından sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder. Ayrıca Platformun, Kullanıcı veya başkası tarafından kötüye kullanıldığı, Platform’un suistimal edildiği tespit edilirse, Kullanıcı Hesabına ilişkin her türlü hak ve kazanımların geri alınacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.3.    Kullanıcı, Kullanıcı Hesabı oluştururken Ford Otosan’a sağladığı verilerin doğru olduğunu, bu verilerde herhangi bir değişiklik olması halinde güncelleme yapacağını, bu verilerin güncellenmemesi ya da yanlış veri sağlanması durumunda doğabilecek zararlardan ve/veya Kullanıcı’nın o güne kadar edindiği hakların sona ermesinden Ford Otosan ve/veya Ford Motor Company’nin sorumlu olmadığını kabul ve beyan eder. 

5.4.    Kullanıcıların, Platform özelliklerinden, Üye İşyeri kampanya ve imkanlarından yararlanabilmeleri için, internete erişimi (mobil veri iletişimi) açık akıllı mobil cihazlarına Platform uygulamasını yükleyerek kendilerinden alınacak verileri ve Platform uygulamasının kullanımındaki izinleri içeren bilgilendirmeleri ve işbu Kullanıcı Sözleşmesi’ni kabul etmelerinin yanı sıra, Platform tarafından akıllı cihazlarına kısa mesajla (SMS) veya Platform üzerinden zaman zaman gönderilecek/gösterilecek kodları, şifre vb.lerini Platform’a girmeleri ya da Üye İşyerlerinde göstermeleri/belirtmeleri gerekir. Bu işlemlerin yapılabilmesi için, kural olarak Mobil Uygulama’nın ve akıllı cihazların kablolu-kablosuz ve/veya mobil data ve/veya SMS iletişiminin açık olması gerekir. Kullanıcı’nın cihazından Mobil Uygulama’yı kaldırması halinde, cihazını değiştirdiği durumlarda (Kullanıcı’nın önceki cihazından uygulamayı kaldırması gerekmektedir.) ve Mobil Uygulama’nın kurulumu sırasında Kullanıcı tarafından verilen cep telefonunun değişmesi halinde, yeni cihazına aynı usulleri izleyerek yeniden kurması gerekir.

5.5.    Kullanıcı Hesabı herhangi bir ücret talep edilmeden oluşturulur.  

5.6.    Platform kullanımı esnasında gerçekleşen her türlü iletişim ve haberleşme giderlerinden Kullanıcı sorumludur.

5.7.    Her bir gerçek kişinin, Platform üzerinde tek bir Kullanıcı Hesabı oluşturması esastır. Bu sebepleKullanıcı, Platform’da Kullanıcı Hesabı oluştururken verdiği telefon numarası ile farklı bir e-posta adresinden kaydolunması ve telefon numarasına gelen aktivasyon kodunun teyit edilmesi ve dolayısı ile mükerrer Kullanıcı Hesabı’nın oluşturulması durumunda, Kullanıcı tarafından daha önce sağlanmış olan telefon numarası ve e-posta adresi ile oluşturulan Kullanıcı Hesabı’nın dondurulacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı’nın eski hesabına ulaşamaması durumunda, talebi üzerine Kullanıcı’nın sisteminde kayıtlı e-posta adresine yeni cep telefonunu girebilmesi için Platform tarafından bir bağlantı gönderilecektir. Yeni cep telefonu bilgisinin doğru olarak girilmesi tamamıyla Kullanıcı’nın kendi sorumluluğundadır.

5.8.    Kullanıcı Hesabı Kullanıcı’ya özeldir. Üçüncü kişilere devredilemez, para ile satılamaz veya kullandırılması karşılığında herhangi bir kazanç talep edilemez.

5.9.    Kullanıcılar kendilerine sağlanacak soyut ya da somut her türlü faydayı hiçbir şekilde paraya dönüştüremez, satamaz ve devredemezler. Böyle bir durumun tespitinde, sağlanan fayda derhal iptal edilecek ve Kullanıcı Hesabı derhal askıya alınabilecek ya da feshedilebilecektir. Keza Kullanıcı, Platform kapsamında doğan hak ve sorumluluklarını üçüncü kişilere kullandıramaz, devredemez, para ile satamaz ve karışığında nakit para talep edilemez. 

5.10.    Kullanıcı, doğrulama bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşmaması gerektiği hakkında bilgilendirilmiştir. Bilgilendirmeye rağmen paylaşması halinde ise Platformun üçüncü kişiler tarafından kullanılması halinde, gerçekleştirilmiş her türlü işlem ve eylemin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş sayılacağını peşinen kabul eder. 
5.11.    Kullanıcı şifresinin yetkisiz kullanımı veya güvenliğin başka şekilde ihlalinden haberdar olduğunda bu durumu derhal Ford Otosan’a bildireceğini beyan ve kabul eder. 

5.12.    Kullanıcı, Platformu ancak işbu Sözleşme’de belirlenen amaçlar için kullanabileceğini, Platformun hukuka aykırılıkla sonuçlanacak herhangi bir şekilde kullanması, Platformun suistimal edilmesine yol açan veya yol açabilecek eylemlerde bulunulmasının işbu Sözleşme’nin ihlali niteliğinde olduğunu peşinen kabul ve beyan eder. 

5.13.    Kullanıcı, Ford Otosan’ın herhangi bir sebep göstermeksizin ve herhangi bir ihbarda bulunmaksızın işbu Sözleşme ve Platform üzerinden yayınlandığı sair koşulları dilediği zamanda tek taraflı olarak değiştirme, bunlara ilavede bulunma veya yenileme ve Platform ticari faaliyetinin yerine getirilmesi kapsamında yeniden organize etme, konu, kapsam ve içeriğini değiştirme, yayını durdurma hakkının olduğunu kabul eder.

5.14.    Ford Otosan, işbu Sözleşme’de yer alan hüküm ve koşulları tek taraflı değiştirme hakkına sahip olup, değişiklik bildirimini Platform üzerinden Kullanıcı'ya bildirecektir. İlgili bildirimlerin Kullanıcı'ya iletilmesinin ardından, Kullanıcı'nın değişikliklere ilişkin itirazda bulunmaması, Platform'u kkullanmaya devam etmesi halinde, değişikliklerin bildirim tarihini takiben 15 gün içinde yürürlüğe gireceği Kullanıcı'nın kabulündedir. Söz konusu değişikliklerin düzenli bir şekilde takip edilmesinin bizzat kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder. 

5.15.    Kullanıcı; Ford Otosan tarafından sağlanacak ilave hizmetler, hizmetlerin geliştirilmesi ve Araç deneyiminin daha da iyileştirilmesine yönelik olarak Platform üzerinden Platform kapsamında taahhüt edilen hizmetlerin sağlanmasına ilişkin ilave veriler toplanabileceğini bildiğini ve gerekli bilgilendirmenin Ford Otosan tarafından kendisine yapılacağını kabul eder.

5.16.    Kullanıcı, Ford Otosan’ın, Araç’ın Kullanıcı dışında bir kişi tarafından işletildiğine, mülkiyetinin el değiştirdiğine ve/veya Platformun işbu Sözleşme ve/veya mevzuata aykırı bir şekilde kullanıldığına inanmakta makul sebepleri olması halinde, önceden bildirimde bulunmaksızın Kullanıcı Hesabını askıya alma ve Platform üzerinden sağlanan Hizmetler’i durdurma hakkı olduğunu kabul ve beyan eder. 

5.17.    Kullanıcı, Platforma kayıtlı Araç/lar’ın sahibi olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.18.    Platforma kayıtlı Araç/ların üçüncü kişiye satılması ve/veya devredilmesi durumunda Kullanıcı bu hususu derhal Ford Otosan’a bildirmek ve Platform kaydını derhal silmekle yükümlüdür. Aksi durumda kişisel verilerin korunması mevzuatının ihlal edilmesinden kaynaklanan sorumluluk dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere oluşabilecek her türlü hukuki, idari ve cezai sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.Ford Otosan’ın, Kullanıcı’dan kaynaklanan nedenlerle bir zarara uğraması, yasal, idari veya cezai bir yaptırıma tabi tutulması ya da herhangi bir zararı tazminle mükellef kılınması halinde, söz konusu tutarlar Kullanıcı’ya rücu edilecektir.

5.19.    Kullanıcı, Platform kapsamında görüntülediği her türlü ürün ve Hizmetlere ilişkin fiyatların görüntülendikleri tarih itibariyle geçerli olan tavsiye niteliğinde fiyatlar olduğu, nihai ürün ve/veya hizmet tutarlarının, fatura kesim tarihinde ilgili ürün ve/veya Hizmet satışını yapan Yetkili Satıcı ve/veya Yetkili Servis tarafından belirleneceği hususunda bilgilendirilmiştir. 

5.20.    Kullanıcı, Kullanıcı Hesabı oluşturarak reşit olduğunu ve sunulan Hizmetlere ilişkin mali yükümlülükleri hukuken yerine getirebilme kabiliyetine sahip olduğunu peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.21.    Kullanıcı, Kullanıcı Hesabını Ford Otosan Çağrı Merkezi ve/veya işbu Sözleşme’nin tanımlar kısmında yer verilen kanallara bildirimde bulunmak suretiyle her zaman herhangi bir sebep göstermeden sonlandırma hakkına sahiptir. Bu durumda Kullanıcı kazandığı haklarından, geçerli koşullar dahilinde, üyelik sona erme tarihine kadar (bildirimden itibaren 5 iş günü için) yararlanabilecektir.

5.22.    Kullanıcı’nın vefat etmesi veya fiil ehliyetinin kaybı halinde fiilen Platform’u kullanımının mümkün olmaması durumunda ve/veya Platform’un kanunen feshedilmesi veya tasfiyesi halinde ve/veya Ford Otosan’ın Platform’u sonlandırması halinde, işbu Sözleşme kendiliğinden sona erer.

5.23.    İşbu Sözleşme’nin herhangi bir surette sona erdiği hallerde Platform, Kullanıcı’dan herhangi bir tazminat veya ücret talep etmeyecektir. Aynı şekilde Kullanıcı da, Sözleşme’nin herhangi bir surette sona ermesi halinde, Ford Otosan’dan herhangi bir tazminat vb. talepte bulunamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.24.    Ford Otomotiv Sanayi A.Ş., Ford Hesabım Mobil Uygulaması kapsamında Kullanıcılar ve Üye İşyerleri arasında, yaşanabilecek Platform sistemi haricindeki uyuşmazlıklarda taraf olmamakla birlikte ve bu uyuşmazlıklardan sorumlu değildir.

5.25.    Kullanıcı, Platform’da Kullanıcı Hesabı yaratarak, işbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin tamamını okuduğunu, tüm koşulları anladığını ve onayladığını, Platform ve Platform kapsamındaki Hizmetler’e ilişkin olarak açıklanan her türlü beyanı ve bu beyanlara uygun davranacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.26.    Ford Hesabım mobil uygulamasında yer alan Üye İşyerleri değişkendir. Güncel Üye İşyerleri için lütfen “www.ford.com.tr” adresini veya mobil uygulamasını ziyaret ediniz.

5.27.    Kullanıcı, Platform ve FordPass’te yer alan ve/veya yer alacak olan ve Ford Hesabım’ın işlerliği ve gelişimi ile ilgili her türlü duyuru, uyarı ve beyanı işbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin ayrılmaz parçası olarak kabul edeceğini ve bunları peşinen kabul etmiş olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.28.    Platform’da değişiklikler olabilir, başka bir ad altında daha farklı avantajlar sağlayan bir modele geçilebilir. Bu model değişikliklerinde Kullanıcı Hesabı otomatik olarak yeni modele çevrilecektir.

5.29.    Kullanıcı, Platform’un Hizmetler'inden faydalanırken ve Hizmetler'le ilgili herhangi bir işlemi yerine getirirken, işbu Kullanıcı Sözleşmesi’nde yer alan tüm şartlara, Platformun ilgili yerlerinde belirtilen kurallara ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceğini, belirtilen tüm şart ve kuralları anladığını ve onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.30.    Kullanıcı, Platform’da sunulan Hizmetler'den yararlanabilmek amacıyla kullandığı sisteme erişim araçlarının (Cep telefonu, sadakat kartı, v.b.) güvenliği, saklanması gibi hususların tamamen kendi sorumluluğunda olduğunu, bu hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı kendisinin ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlara istinaden, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.’nin doğrudan veya dolaylı, herhangi bir sorumluluğu doğmadığını kabul eder

5.31.    Ford Otomotiv Sanayi A.Ş., Platform’un kullanılması ile oluşacak verilerin tüm fikri haklarına sahiptir. Kullanıcı’nın, Platform’a yorum bırakması halinde adının tam ve soyadının ilk harfi ile yorumlar gözükecektir.

5.32.    Kullanıcı tehdit edici, ahlak dışı, ırkçı, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına, uluslararası anlaşmalara aykırı içeriğe sahip mesaj veya yorum göndermemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder

5.33.    Kullanıcı reklam yapmamayı, herhangi bir mal veya hizmet satmamayı veya satılmasına yönelik teklifte bulunmamayı, anket, yarışma veya zincir mektup faaliyetlerinde bulunmamayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
 
5.34.    Platform’un kampanya, faydaları ve faydalardan yararlanma şartları, her Üye İşyeri’nde farklı olabilir ve değişebilir. 

5.35.    Üye İşyerleri’nden (fiziki ve elektronik ticaret-mesafeli satış mağazaları vb.den) yapılacak alışveriş işlemleri ve bağlantılı işlemler (tüketici işlemleri) Platform dışında ve doğrudan Kullanıcı ile Üye İşyeri arasında olduğundan, alışveriş bedelleri ile alışveriş ile ilgili diğer bedeller Kullanıcı’ya aittir. 

5.36.    Ford Otomotiv Sanayi A.Ş., tüm bu tüketici işlemleri, tüketiciye yönelik işlemler ve herhangi bir aşaması veya neticesi açısından ilgili Üye İşyerleri ve Üye’nin aracısı, vekili, komisyoncusu, acentesi, ortağı, pazarlamacısı, bayisi, temsilcisi vb. değildir; Üye İşyerleri veya Kullanıcı’nın nam ya da hesabına alım satım işlemi yapan veya aralarındaki satış işlemleri ile sair tüketici işlemlerine aracılık eden gibi bir konumda (da) bulunmadığı gibi, Üye İşyerleri ve Kullanıcı’ya karşı bu konularda herhangi bir sorumluluk ve yükümlülüğü yoktur. Ancak, herhangi bir tarafa karşı herhangi bir maddi–hukuki edim, taahhüt ve sorumluluk üstlenmeksizin, kendisine intikal ettirilmiş sorunlar itibari ile, Üye İşyerleri ve Kullanıcı arasındaki uyuşmazlığın giderilmesi, sorunun çözümü için imkanları dahilinde hiçbir şekilde Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.’nin sorumluluğu kabul edilmemekle birlikte, Ford Otosan takdiren yardımcı olabilir.

5.37.    Ford Otomotiv Sanayi A.Ş., herhangi bir zamanda Platform’un çalışmasını teknik nedenler, güvenlik vb. sebeplerle geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir.

5.38.    Ford Otomotiv Sanayi A.Ş., kişisel verilerin kullanım amacına yönelik hususlar hariç, önceden bildirmeden, işbu Kullanıcı Sözleşmesi’ni değiştirebilir, Platform’u durdurabilir, Kullancı Hesabını iptal edebilir.

5.39.    Ford Otomotiv Sanayi A.Ş., güvenlik şüphesi doğuran Kullanıcı işlemlerinden dolayı ve/veya Kullanıcıların Platformu kapsamındaki işlemleri ile haksız kazanç elde ettiğinin ve/veya yapılan işlemlerin dolandırıcılık, sahtekârlık veya hile şüphesi taşıdığının tespit edilmesi durumunda, ilgili Kullanıcıların Kullanıcı hesaplarını belirli süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Böyle bir durumda Ford Otomotiv Sanayi A.Ş., ilgili Kullanıcılar hakkında hukuki ve cezai her türlü yasal yollara başvurma hakkına sahip olacak ve doğabilecek tüm zararlardan ilgili Kullanıcılar sorumlu olacaktır. Ayrıca ilgili Kullanıcılar, o güne kadar Kullanıcı Hesabı kapsamında kazanmış oldukları ödül puan vb. tüm haklarını kaybedeceklerdir.

5.40.    Platform’un veya Kullanıcı Hesabının geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.’nin Kullanıcılara veya üçüncü kişilere karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.

5.41.    Ford Otomotiv Sanayi A.Ş., kendi ürettiği ve/veya dışardan satın aldığı bilgi, belge, yazılım, tasarım, grafik vb. eserlerin, mülkiyet ve mülkiyetten doğan telif haklarına sahiptir.

5.42.    Ford Otomotiv Sanayi A.Ş., Üye İşyerleri’nin sağladığı içerikten sorumlu değildir. 

5.43.    Platform, Kullanıcı’nın Ford Hesabım Web Sitesi ve Ford Hesabım Mobil Uygulaması dışındaki web sitelerine veya mobil uygulamalara geçişini sağlayabilir. Bu takdirde Kullanıcı, geçiş yapacağı sitelerin içeriğinden Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.’nin sorumlu olmayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.44.    Üye İşyeri’nin, Platform üzerinden Kullanıcı’ya iletişimini yaptığı ürün ve hizmetleri herhangi bir nedenle sağlayamaması durumunda, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş. hiçbir şekilde sorumlu değildir.

6.    FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

6.1.    Kullanıcı, Ford Otosan’ın fikri mülkiyet haklarına ilişkin aşağıda belirtilen hükümleri kabul, beyan ve taahhüt eder:

6.2.    Platform içerisindeki görsel ve tasarımlar, yazılar, logolar, grafikler de dahil olmak üzere Ford Otosan’a ait sistem ve yazılımın tüm mali, manevi ve ticari haklar Ford Otosan’a aittir. 

6.3.    Kullanıcı, Platform’u yalnızca işbu Sözleşme’de belirtilen kapsamda kullanma hakkına sahiptir. Bu kapsamda Ford Otosan tarafından Platform kapsamında kullanılan bilgi, içerik ve/veya yazılım ile paylaşılan verilerin kopyalanması, çoğaltılması ve/veya işbu Sözleşme’de belirlenen faydalanmanın ötesinde kullanılması, dağıtılması, işlenmesi kesinlikle yasaktır.

6.4.    Kullanıcı’nın, Platform ve Ford Otosan sistemlerinin güvenliğini tehdit edebilecek ve/veya Platform, Ford Otosan ve diğer kullanıcılara zarar verebilecek eylemlerde bulunulması, Platformun çalışmasını veya diğer Kullanıcıların Paltform’dan faydalanmasını engelleyebilecek herhangi bir girişimde bulunulması da dahil olmak üzere Platform hesabında bu sonuçları doğuracak eylemlerde bulunulması, Platform kaynak kodlarına veya Ford Otosan sistemlerine yetkisiz erişim sağlanması, madde muhteviyatında belirtilen bilgilerin kopyalanması, silinmesi, değiştirilmesi ya da bu yönde denemeler yapılması, Platform’un çalışmasını engelleyecek yazılımlar kullanılması, kullanılmaya çalışılması veya her türlü yazılım, donanım ve sunucuların çalışmasının aksatılması, bozulmasına yol açılması, tersine mühendislik yapılması, saldırılar düzenlenmesi, meşgul edilmesi veya bunlara sair surette müdahale edilmesi, Ford Otosan sunucularına erişim sağlanmaya çalışılması kesinlikle yasaktır.

6.5.    Platform’da yer alan hiçbir unsur, bunlarla sınırlı olmamak üzere başka bir mecrada yazılı, sözlü ve/veya elektronik olarak herhangi bir şekilde işbu Sözleşme kapsamında izin verilen kullanımlar haricinde yayımlanamayacak ve/veya Ford Otosan’ın onayı olmadan bunlardan veya bunlara link verilemeyecektir.

7.    SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

7.1.    Kullanıcı, Platform’da yapılacak iyileştirme ve diğer değişikliklerin uygulanması için Platform’a erişimin geçici olarak engellenebileceğini kabul eder.

7.2.    Kullanıcı, Ford Otosan’ın Platform’u dilediği zaman geçici olarak askıya alabileceğini veya sürekli olarak durdurabileceğini, Platformda dilediği değişikliği yapabileceğini, Platform’u tamamen kaldırabileceğini, geçici olarak askıya alma veya sürekli olarak durdurma hallerinde ise herhangi bir itiraz veya talep ileri süremeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

7.3.    Kullanıcı, Platform kullanımına ilişkin olarak Ford Otosan’dan herhangi bir şekilde talepte bulunmayacağını; Ford Otosan’ın Platform’un kalitesine, kusursuz olacağına, Kullanıcı’nın tüm beklentilerini karşılayacağına dair herhangi bir garanti ya da taahhüt vermediğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Ford Otosan, Platform’a girilmesi ya da Platform’daki hizmetlerin kullanılması sebebiyle doğabilecek doğrudan ya da dolaylı hiçbir zarardan sorumlu değildir. 

7.4.    Kullanıcı, Platform’un “olduğu gibi” sunulmakta olduğunu ve bu kapsamda Ford Otosan’ın bunların doğruluğu, tamlığı, çalışma performansı ve güvenilirliği ile ilgili herhangi bir sorumluluk ya da taahhütte bulunmadığını, işbu Sözleşme kapsamında ticari elverişlilik, belli bir amaca veya kullanıma uygunluk veya ihlalin söz konusu olmamasına ilişkin açık veya zımni herhangi bir taahhütte bulunmadığını kabul eder.

7.5.    Kullanıcı, Platform üzerinden sunulan içeriklere erişim ve bunların kalitesinin büyük ölçüde ilgili internet servis sağlayıcısından temin edilen hizmetin kalitesine dayandığı ve söz konusu hizmet kalitesinden kaynaklı sorunlarda Ford Otosan’ın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını, Platform’un işleyişinin kusurdan ari olmadığını ve zaman zaman teknik aksaklıklar veya erişim engelleriyle karşılaşabileceğini bildiğini kabul ve beyan eder. 

7.6.    Kullanıcı, Platform üzerinden sunulan içeriklere erişim ve bunların kalitesinin büyük ölçüde ilgili internet servis sağlayıcısından temin edilen hizmetin kalitesine dayandığı ve söz konusu hizmet kalitesinden kaynaklı sorunlarda Ford Otosan’ın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını, Platform’un işleyişinin kusurdan ari olmadığını ve zaman zaman teknik aksaklıklar veya erişim engelleriyle karşılaşabileceğini bildiğini kabul ve beyan eder.  

7.7.    Kullanıcı, Ford Otosan’ın Platform’a virüs, solucan (worm) veya başka türlü saldırıların ve izinsiz erişimlerin olmayacağını veya Platform bilgi aktarılmayacağını garanti etmediğini bildiğini kabul etmektedir.


8.    PLATFORM KULLANIMININ GEÇİCİ VEYA SÜREKLİ DURDURULMASI


8.1.    Ford Otosan, Kullanıcı’nın, işbu Sözleşme’de yer alan hükümlere veya Platform’da beyan edilebilecek kural ve şartlara uymaması, Kullanıcı’nın Platformda’daki eylemlerinin hukuki, teknik veya bilgi güvenliği anlamında risk oluşturması ya da üçüncü kişilerin şahsi ve ticari haklarına halel getirici mahiyette olması halinde yahut herhangi bir neden göstermeksizin kullanımını geçici veya sürekli olarak durdurulabilir. Kullanıcı bu nedenle Ford Otosan’dan herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.

8.2.    Sözleşme’nin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde işbu Sözleşme kendiliğinden sona ermiş addedilecek, Kullanıcı’nın Platform erişimi durdurulacaktır. 


9.    UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ


9.1.    İşbu taahhütname Türk hukukuna tabi olacaktır. Bu Kullanıcı Sözleşmesi’nin uygulanmasından kaynaklanan ihtilafların çözümünde İstanbul Anadolu Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.


10.    MUHTELİF HÜKÜMLER


10.1.    Mücbir sebep sayılan durumlarda, Ford Otosan işbu Sözleşme ile belirlenen edimlerden herhangi birini geç veya eksik ifa etmesi veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu tutulamaz. 

10.2.    İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme veya kurul tarafından geçersiz veya uygulanamaz ilan edilmesi halinde, söz konusu hüküm, Kullanıcı Sözleşmesi’nin amacına yakın geçerli bir hükümle değiştirilecektir. 

10.3.    İşbu Sözleşme kapsamında meydana gelebilecek uyuşmazlıklarda HMK Madde 193 uyarınca Ford Otosan’ın kayıtları (elektronik ortamda tutulan kayıtlar dahil) delil kabul edilecektir. 

10.4.    Platform’da yer alan her türlü içerik; opsiyon, donanım, fiyat, kredi oranı, yetkili satıcı bilgisi, ikinci el araç stoğu, resim, açıklama ve haber v.b. her türlü Bilgi verme amaçlıdır. 

10.5.    Kullanıcı, Bilgi'leri referans alarak bir işlem yapmak niyetinde olduğunda, nihaî ve güvenilir enformasyonu, Ford Otosan Yetkili Satıcılar'ından veya Ford Otosan Müşteri Hizmetleri’nden temin etmekle yükümlü olduğunu kabul eder.

10.6.    Platform’da yer alan Araçarın standart ve opsiyonel özellikleri ve Yetkili Satıcı Tavsiye Edilen Satış Fiyatları ile ilgili bilgiler son güncelleme tarihinde geçerli olan bilgilerdir. Araçlar ve Ford Yetkili Satıcıları ile ilgili nihaî bilgi temini için Ford Otosan ve/veya Ford Otosan Yetkili Satıcıları ile temasa geçilmesi önerilir.  

10.7.    Bu çerçevede Kullanıcı, Platform’da yer alan bilgilerin (aksi açık bir şekilde belirtilmedikçe) bir satış teklifi, öneriye davet olmadığını ve Ford Otosan adına bir taahhüt teşkil etmediği konusunda bilgilendirildiğini kabul eder. Ford Otosan, önceden haber vermeksizin aracın tavsiye ettiği fiyat, tip ve spesifikasyonlarında aylık periyotlarda değişiklik yapabilir.

10.8.    Platform’da yayınlanan ve telif ve diğer fikrî ve sınaî mülkiyet hakları Ford Motor Company, Ford Otosan ya da diğer üçüncü kişi ve kuruluşlara ait olan bütün yazılı, resimli, sesli, görsel, elektronik materyallerin her türlü hakları saklıdır. Bu materyallere Platform’da yer verilmesi, bunların kullanımı ile ilgili olarak herhangi bir yetki, lisans ya da, izin verildiği şeklinde yorumlanamaz. Ford Otosan’ın yazılı izni olmaksızın bu materyaller kopyalanamaz, yeniden üretilemez, çoğaltılamaz ya da herhangi bir şekilde kullanılamaz. Ford Otosan, bu tür materyallerin (duvar kâğıdı, ekran koruyucu, reklâm filmi gibi) meslekî, ya da ticarî amaçlı olmadan kullanımı için kişisel bilgisayarlara kopyalanabilmesine izinler verebilir. Bu sitede yer alan materyaller ile ilgili fikrî ve sınaî mülkiyet haklarını ihlâl edecek şekildeki her türlü kullanım sonucu ortaya çıkabilecek yasal sorumluluk, ihlâlde bulunan Kullanıcı'ya aittir.

10.9.    Platform’da yer alan Kullanıcı Kayıt Formu'nu doldurarak iletmiş olduğunuz bilgiler Ford Otosan tarafından Ford Hesabım Platformu Aydınlatma Metni kapsamında işlenecek ve aktarılacaktır. Bu çerçevede, vermiş olduğunuz bilgilerin gizliliğini korumaya yönelik olarak kişisel bilgilerinizin yer aldığı bölümlere sadece şifre ile girişe olanak tanınmıştır. Söz konusu şifrenin gizli tutulması ve bu şifre vasıtasıyla ulaşılan güncelleme alanlarında, gerekli ayarlamaların yapılması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

10.10.    Kullanıcı Kayıt Formu'nun doldurulmuş olması, Kullanıcı'ya herhangi bir hak vermez ya da Kullanıcı'ya herhangi bir uygulama ile ilgili kazanılmış hak iddiasında bulunma imkânı vermez. Kayıt Formu'na eksik, yanlış ya da geçerli olmayan bilgiler girilmesi halinde, Ford Otosan ve/veya Yetkili Satıcılarının kendi takdirlerinde olmak üzere düzenleyebilecekleri pazarlama ve tanıtım programları sonucu sağlanabilecek imkanlar ile ilgili hak talebinde bulunulamaz.

10.11.    Platform veya https://www.ford.com.tr/   virüs, trojan ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkânlar dâhilinde tedbir alınmış olmakla birlikte, nihaî güvenliğin sağlanması için Kullanıcı, kendi virüs koruma sistemini tedarik etmek ve gerekli korumayı sağlamakla yükümlüdür. Bu çerçevede Kullanıcı, Web Sitesi'ne girmesi nedeniyle, kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek tüm hata ve bunların doğrudan ya da dolaylı sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder. 

10.12.    Resmî makamlardan Kullanıcı'ya yönelik bir suç duyurusu ya da resmî soruşturma talebi gelmesi ve/veya Kullanıcı'nın Ford Otosan sistemlerinin çalışmasına engel olacak ya da işleyişini değiştirecek herhangi bir elektronik sabotaj veya saldırı yaptığının tespit edilmesi halinde, Ford Otosan, Kullanıcı'nın kimlik bilgilerini araştırma ve yasal mercîlere bildirimde bulunma hakkına sahiptir.

10.13.    Platform’da yer alan fotoğraf ve videolar, Türkiye'de satılacak olan araçların donanım özelliklerinden farklılık gösterebilir.

10.14.    İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın Kullanıcı Hesabı oluşturarak dijital ortamda gerekli onayları vermesini takiben yürürlüğe girer. Taraflardan birinin sözleşmeyi feshetme beyanını karşı tarafa iletmesine kadar yürürlükte kalır. 

10.15.    Kullanıcı, işbu Sözleşme'de, ayrılmaz parçasını oluşturan eklerinde ve Platform’da yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, Sözleşme'nin kendisine sağladığı hakları, temel özellik-nitelikleri gibi işbu Sözleşme'de yazılı bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını Platform’da elektronik ortamda gördüğünü ve yine tüm bunlara elektronik ortamda teyit-onay-kabul-iznini vererek işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder.


EKLER:

EK1A: Hizmetler 
1.1.    Ford Hesabım (Benim Ford’um) Platformunda sunulan fonksiyonlar
1.2.    Derece Araç İlişkilendirme (Şasi no ile araç ekleme
1.3.    Ruhsat ile 2. Derece Araç İlişkilendirme (Çoklu Araç Yönetimi
1.4.    Satış & Satış Sonrası Kampanyaları Görüntüleme
1.5.    Varsa Kişiye/İlişkili Araca Özel Satış & Satış Sonrası Kampanyaları Görüntüleme
1.6.    Ruhsat onayı ile ilişkilendirilen Araçların Servis Geçmişini Görüntüleme
1.7.    Test Sürüşü Randevusu, Servis Randevusu, Bilgi Alın Formu & Dijital Stüdyo Randevusu
1.8.    Araç konfigüratör ile araç oluşturma oluşturulan araçları görüntüleme
1.9.    Favori Bayi Ekleme & Bayi Arama
1.10.    Çağrı Merkezi & Acil Yol Yardım Hizmetlerine Hızlı Erişim
1.11.    Canlı Destek
1.12.    Memnuniyet Anketi
1.13.    Koç Finans Hızlı Kredi Başvuru Fonksiyonu
1.14.    Araç Kullanım Kılavuzlarına Hızlı Erişim
1.15.    Bakım fiyatları ve içeriklerini görüntüleme
1.16.    Sipariş Takip ve Online Sipariş İptal Fonksiyonu
1.17.    Gönülllü Geri Çağırma Kampanyası bilgilendirmesi
1.18.    Sıfır Araç Online Stok Görüntüleme ve   Talep (Başvuru)Formu için talep oluşturma
1.19.    FordPass ile ortak kayıt/giriş yapabilme (müşterinin aynı kullanıcı bilgileri ile tek bir Ford hesabı oluşturarak 2 uygulamaya da giriş yapabilmesi, Kullanıcı’nın kullanıcı bilgileri ve Araç bilgilerinin FordPass ve Ford Hesabım (Benim Ford’um) arasında senkronize edilmesi,
1.20.    Online Ön Rezervasyon 
1.21.    Profil Anketi
1.22.    Servis Statü Takibi

EK1B: Hizmetler 

1.23.    Ayrıcalıklar
1.24.    Üyelik Gruplarının gösterimi
1.25.    Üyelik Grubuna girme kriterlerinin gösterimi
1.26.    Üyelik Grupları koşullarına uyum durumu gösterimi
1.27.    Üyelik Grubuna ilişkin ayrıcalık kullanımlarının gösterilmesi
1.28.    Ayrıcalık detaylarının gösterilmesi.
1.29.    Profil gösterimi
1.30.    Araç ekleme ve araç listeleme