FORD OTOMOTİV SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ
KİŞİSEL VERİLERİN FORD PRO FİLO PORTALI KAPSAMINDA İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
(“Aydınlatma Metni”)

Ford Otomotiv Sanayi Anonim Şirketi (“Ford Otosan” veya “Şirket”) kişisel verilerinizin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, güvenli ve şeffaf bir biçimde işlenmesine büyük önem vermekte olup işbu Aydınlatma Metni kişisel verilerinizin ne şekilde ve hangi amaçlarla işlendiğini ve bu konudaki tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
 
Aşağıda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu olan Şirketimiz, Ford Otosan, tarafından yürütülen aşağıda belirtilen Ford Pro Filo Portalı kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğine, aktarıldığına ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınıza dair detaylı açıklamaları bulabilirsiniz.
Ford Pro Filo Portalı içerisinde sizlere farklı özelliklerde hizmet sunmaktayız. Talep etmiş olduğunuz farklı hizmetler için farklı kişisel veriler işlenebilecek olup, hizmet bazında hangi kişisel verilerin işleneceğine dair açıklamalar aşağıda yer almaktadır.
Ford Pro Filo Portalı, bağlantılı araçlar için hizmet sağlanmasının yanı sıra bağlantı özelliği veya Ford markalı olmayan araçlar için de hizmet sağlanmasını mümkün kılmaktadır.
Ford Pro Filo Portalı’na Ford markalı ve bağlantı özelliği bulunan araç eklemeniz halinde ilgili araç/lar talep etmiş olduğunuz hizmetin sağlanabilmesi amacıyla filo moduna geçirilecek olup, filo modunda araç içindeki bilgi-eğlence sistemi ayarları aracılığıyla Bağlantılı Araç Bilgilerinin elde edilmesi bakımından tercihler araç sürücüleri tarafından değiştirilemeyecektir.
Filo modundan çıkmak istemeniz ve hizmeti sonlandırmanız halinde ise, ilgili araç/lar filo modundan çıkarılacak ve https://www.ford.com.tr/sartlar-ve-kisisel-verilerin-korunmasi/baglantili-araclar-aydinlatma-metni adresinde de yer alan Kişisel Verilerin Bağlantılı Araçlar Kapsamında İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’nde belirtildiği şekilde işlenecektir.  
Ford Pro Filo Portalı içerisine araç(lar) eklemeniz için, araçların sahibi olmanız veya sahibinden doğrudan izin almış olmanız ve araç sürücülerini bilgilendirmiş olmanız gerekmektedir. Bu araçlara artık sahip değilseniz veya ilgili araç artık filonuzda çalışmıyorsa bu araçları Ford Pro Filo Portalındaki ilgili alandan kaldırmanız gerekmektedir.  
 
Şirketimiz hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçlarla işlemektedir?
Kanun’un 5.i ve 6. maddelerine dayalı olarak elde edilen kişisel verileriniz (“Kişisel Verileriniz“) aşağıda belirtilen işleme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir.
 
Ford Pro Filo Portalı kapsamında 
 
- Ford Pro Filo Portalı kullanımı kapsamında sağladığınız kimlik bilgileri (isim, soy isim, unvan), iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası), finans verileri (finansman yöntemi), müşteri işlem bilgisi, işlem güvenliği bilgileri (log kayıtları), firma bilgileri (firma adı, VKN ve vergi dairesi, firma adresi, sektör, filo numarası) ve araç bilgileri (VIN, plaka ve aracınıza verdiğiniz takma ad), müşteri bilgi formunda yer vereceğiniz diğer kişisel bilgiler ve cevaplar.
- Bağlantılı Araç Bilgileriniz (Aşağıda sayılan bilgiler aracınızı Ford Pro Filo Portalına eklemeniz halinde Ford Pro Filo Portalı kapsamında işlenecektir.):

KATEGORİLER	ÖRNEKLER	AMAÇLAR
Araç Bilgileri	VIN, donanım modeli ve parça numaraları, araç sistemlerinin durumu (örn. sıvı seviyeleri, lastik basıncı ve kilitler), kilometre sayacı ve aracınızın performansıyla ilgili diğer bilgiler	Bağlantı hizmetleri sağlamak; araç performansı sorunlarını daha iyi anlamak ve gidermek; uzaktan problem tespiti, ürün araştırma ve geliştirme ve gerekli izinleri (Pazarlama faaliyetleri kapsamında açık rızanız ve ticari elektronik ileti onayınız gibi) vermiş olmanız şartıyla size özel ürün ve hizmetler sunmak için.
Araç İçi Hizmet Bilgileri	Wi-Fi ve mobil ağ bağlantısı; SYNC gibi araç sistemlerinin yazılım ve ürün yazılımı sürümleri; navigasyon gibi sistemlerin performansı ve kullanımı, bilgi-eğlence sistemleri, telefon/Bluetooth eşleştirmeleri, klima kontrolü, koltuk konumu; bağlantı ayarları değişiklikleri	Bağlantı hizmetleri sağlamak; araç performansı sorunlarını daha iyi anlamak ve gidermek; uzaktan problem tespiti, ürün araştırma ve geliştirme ve gerekli izinleri (Pazarlama faaliyetleri kapsamında açık rızanız ve ticari elektronik ileti onayınız gibi) vermiş olmanız şartıyla size özel ürün ve hizmetler sunmak.
Mevcut Konum Bilgisi	Aracınızın enlem ve boylamı gerçek zamanlı olarak toplanır. Bu bilgiler cihazınızın veya aracınızın mevcut konumunu, seyahat yönünü ve hızını belirlemek için kullanılabilir.	Bağlantı hizmetleri sağlamak; araç performansı sorunlarını daha iyi anlamak ve gidermek; uzaktan problem tespiti, ürün araştırma ve geliştirme ve gerekli izinleri (Pazarlama faaliyetleri kapsamında açık rızanız ve ticari elektronik ileti onayınız gibi) vermiş olmanız şartıyla size özel ürün ve hizmetler sunmak.
Bağlantı Durumu Uyarıları	Modem, telekomünikasyon ağına bağlı kalmak için periyodik olarak mesajlar gönderir. Bu mesajlar aracınızı, SIM'i ve modemin elektronik seri numarasını tanımlayan bilgileri içerir. Ağ sağlayıcıları, örneğin baz istasyonu tanımlaması gibi ek bilgilere erişebilir.	Telekomünikasyon ağı üzerinden başarılı bir şekilde haberleştiğini doğrulamak.
Uzaktan Yazılım Güncelleme Bilgileri	Diğer araç modüllerinin yazılım bilgileri/sürümleri	Araç modülleri ve sistemlerinin gerekli ve son güncellemelere ve yazılım sürümlerine sahip olduğundan emin olmak.

 
- Şarj İstasyonu ve RFID Kart Bilgileri (BEV-tamamen elektrikli araç- eklenmesi halinde):
• Şarj istasyonu: Konum, model, enerji tüketimi, durum (aktif, arızalı vb.) gibi istasyona dair raporların oluşturulmasına yarayacak bilgiler.
• RFID kart: RFID kartın tanımlı olduğu plaka/sürücü bilgileri. Eğer sürücüye tanımlıysa sürücünün eposta, telefon, isim-soyisim bilgileri. RFID kart ile yapılan şarj alım işlemlerinin lokasyon, enerji tüketim bilgileri.
- Servis Randevu: Ford Pro Filo Portalı üzerinden yapılan servis randevu talepleri, servis geçmişi ve Ford Pro Filo Portalında kullanıcının tanımladığı favori bayi bilgileri.
- Bilgisayar bilgileri: Benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve IP adresi.
- Ford Pro Filo Portalı kullanımı: Aşağıda yer alan çerezler aracılığıyla bazı bilgiler toplanmakta ve işlenmektedir.

Çerezler aracılığıyla, kullandığınız tarayıcı ve işletim sistemi, cihaz türü ve işletim sisteminiz, yönlendirici (hangi siteden geldiğiniz), IP adresi, kullanıcı ID, ziyaretinizin tarihi ve saati, etkileşim durumu (örneğin, siteye erişip erişemediğiniz veya bir hata uyarısı alıp almadığınız, erişilen link), bölgesel ayarlarınız, coğrafi konumunuz, dil tercihleriniz aşağıdaki çerez tablosunda sayılan amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.

Ford Pro Filo Portal’da bizim kullandığımız birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler bulunmaktadır. Kullanım ömrüne göre ise oturum çerezleri ve kalıcı çerezler bulunmaktadır. Oturum çerezleri Ford Pro Filo Portal’ı terk etmenizle silinir. Kalıcı çerezler ise internet sitesini terk ettikten sonra da sizlerin cihazlarında kalmaya devam eder. Kullanım amaçlarına göre ise çerezler (i) zorunlu çerezler, (ii) performans / analitik çerezler ve (iii) reklam / pazarlama çerezleri olarak incelenebilmektedir. Aşağıda bu çerezlerle işlenen kişisel verilerinize ve işleme amaçlarına yer verilmektedir.

Zorunlu Çerezler

En önemli çerezler zorunlu çerezlerdir. Zorunlu çerezler Ford Pro Filo Portalı’nda gezinti yapmanıza ve gizlilik tercihlerinizi belirlemenize, oturum açmanıza ve talep formlarını doldurmanıza imkân tanır. Bu çerezler internet sitesi ve platformlarımızın çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek, internet sitemizin, platformların ve ziyaretçilerin güvenliğini sağlamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek amacıyla zorunlu olup, kullanıma kapatılamaz. Söz konusu çerezler Ford Otosan tarafından kullanılabilmektedir.

İşlevsellik Çerezleri

İşlevsel çerezler Ford Otosan'ın internet sitesinde size bir kullanıcı olarak işlevsellik sağlamak, seçimlerinizi hatırlayarak hizmetleri sizin için kişiselleştirmek (örn. dil tercihi, kullanıcı adı ve şifrenin saklanması), size daha iyi bir tarayıcı deneyimi sunmak amacıyla tercih ettiğiniz dil veya erişim sağladığınız bölge gibi çevrimiçi mecralarımızın davranışını ve görümünü değiştiren bilgilerin hatırlanmasını ve daha kullanıcı dostu bir deneyim yaşamanızı sağlamak için kullanılan çerezlerdir. Söz konusu çerezler Ford Otosan veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından açık rızanıza istinaden kullanılabilmektedir. Bu çerezlerin kullanımına onay vermediğiniz takdirde, ilgili fonksiyonlardan yararlanamazsınız.

Performans / Analitik Çerezler

Performans / analitik çerezler Ford Pro Filo Portalı’nda nelerin çalışıp nelerin çalışmadığını görmek, internet sitemizi optimize edip geliştirmek, internet sitesi ziyaret ve trafik bilgilerini takip etmek ve ölçümlemek, internet sitesi ve site üzerinde yer alan özellik ve alanların kullanımını ölçümlemek, yeni özellikler sunmak, internet sitesinin sizin için ilgi çekici ve amaçlarına uygun olmaya devam ettiğinden emin olmak, internet sitesindeki performans ayarlarını yapmak ve sitedeki olası problemleri tespit etmek için kullanılan çerezlerdir. Söz konusu çerezler üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından açık rızanıza istinaden kullanılabilmektedir. Bu çerezlerin kullanımına onay vermediğiniz takdirde, ilgili fonksiyonlardan yararlanamazsınız.

Reklam / Pazarlama Çerezleri

Reklam / pazarlama çerezleri Ford Pro Filo Portalı’nda ürün ve hizmetlerimizin tanıtım ve reklamlarını yapmak, size özel kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak, reklam ve tanıtım faaliyetlerinizi analiz etmek ve geliştirmek, sizlerin ürün alma eğilimlerini hesaplamak, ürün ve hizmetlere bağlılığının artırılmasına yönelik aktiviteleri planlamak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla kullanılan çerezlerdir. Söz konusu çerezler üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından açık rızanıza istinaden kullanılabilmektedir. Bu çerezlerin kullanımına onay vermediğiniz takdirde, ilgili fonksiyonlardan yararlanamazsınız.


Ford Pro Filo Portalı’nda kullanılan çerez tipi ve kategorisi, çerez süresi ve ilgili çerez bazında açıklamalara daha detaylı olarak aşağıda yer verilmektedir.
Ford Otosan dışında kendi çerezlerini kullanan tarayıcılar için ilgili tarayıcı hizmet sağlayıcı ile doğrudan irtibata geçiniz yahut bunların gizlilik / çerez politikalarını inceleyiniz.
 
Birinci taraf çerezleri

Çerez Tipi	Platform	Açıklama	Çerez Kategorisi	Çerez süresi
.AspNetCore.Antiforgery._hizu01UaUc	Microsoft	Bu çerez, siteler arası istek sahtekarlığına (CSRF) karşı koruma sağlamak amacıyla kullanılmaktadır. Kullanıcının kimliğini doğrulamak ve form gönderimlerini güvence altına almak için gereklidir.	Zorunlu	Oturum süresi boyunca
.AspNetCore.Culture	Microsoft	Kullanıcının tercih ettiği arayüz opsiyonlarını saklar.	Zorunlu	Oturum süresi boyunca
sso_1474629711650	Ford Otosan	Oturum çerezi, kimlik doğrulama	Zorunlu	Oturum süresi boyunca
.AspNetCore.CustomerLoginCookiesC1	Microsoft	Müşteri oturumlarını yönetmek için kullanılır, kimlik doğrulama bilgilerini saklar.	Zorunlu	Oturum süresi boyunca
.AspNetCore.CustomerLoginCookiesC2	Microsoft	Müşteri oturumlarını yönetmek için başka bir varyant, kullanıcı oturumlarını yönetir.	Zorunlu	Oturum süresi boyunca
.AspNetCore.CustomerLoginCookies	Microsoft	Müşteri oturumlarını ve kimlik doğrulamasını yönetir.	Zorunlu	Oturum süresi boyunca
.AspNetCore.Mvc.CookieTempDataProvider	Microsoft	SP.NET Core MVC framework'ünde geçici verileri saklar.	Zorunlu	Oturum süresi boyunca
LastActiveted	Ford Otosan	Kullanıcının en son etkinlik zamanını kaydetmek amacıyla kullanılır. Bu çerez, kullanıcı oturumunun aktif olup olmadığını belirlemek ya da etkinlik geçmişini takip etmek için kullanılır.	İşlevsellik	Oturum süresi boyunca
LoginSSO	Ford Otosan	Otosan Sso login uygulamasından siteye eklenen çerezlerdendir.	Zorunlu	Oturum süresi boyunca
Saml2.WCrJXceuYyI5V5ksiY_JRMzn	Ford Otosan	Otosan Sso login uygulamasından siteye eklenen çerezlerdendir.	İşlevsellik	Oturum süresi boyunca
Saml2.WjSFcAu3GEHiWrxmFctETtd_	Ford Otosan	Otosan Sso login uygulamasından siteye eklenen çerezlerdendir.	İşlevsellik	Oturum süresi boyunca
Saml2.laj0aB-OQDlHe0MPtKPhvVpK	Ford Otosan	Otosan Sso login uygulamasından siteye eklenen çerezlerdendir.	İşlevsellik	Oturum süresi boyunca
vehicleVerificationContract	Ford Otosan	Yönlendirme URL'sini saklayan başka bir çerezdir. Kullanıcı yönlendirme işlemlerini kolaylaştırır.	İşlevsellik	Oturum süresi boyunca
TS0143fecc	Ford Otosan	Otosan Sso login uygulamasından siteye eklenen çerezlerdendir.	Zorunlu	Oturum süresi boyunca
TS016c9d30	Ford Otosan	Otosan Sso login uygulamasından siteye eklenen çerezlerdendir.	Zorunlu	Oturum süresi boyunca
TS018ce9ca	Ford Otosan	Otosan Sso login uygulamasından siteye eklenen çerezlerdendir.	Zorunlu	Oturum süresi boyunca
sso_1474629711650	Ford Otosan	Otosan Sso login uygulamasından siteye eklenen çerezlerdendir.	Zorunlu	Oturum süresi boyunca
FOSecurity	Ford Otosan	Otosan Sso login uygulamasından siteye eklenen çerezlerdendir.	Zorunlu	Oturum süresi boyunca
FOSecurityKS	Ford Otosan	Otosan Sso login uygulamasından siteye eklenen çerezlerdendir.	Zorunlu	Oturum süresi boyunca
fcookie	Ford Otosan	Bu çerez, genellikle kullanıcı oturum bilgilerini yönetmek veya kullanıcı tercihlerini saklamak için kullanılır.	İşlevsellik	Oturum süresi boyunca
ASP.NET_SessionId	Microsoft ASP.NET	Web sunucusunun, kullanıcı oturumunu tanımlamasını ve sürdürmesini sağlar. Kullanıcı tarayıcıyı kapattığında silinir.	Zorunlu	Oturum süresi boyunca
FOSecurityCustomer	Ford Otosan	Kullanıcının kimlik doğrulama durumunu ve güvenlik bilgilerini yönetmek için kullanılır. Giriş yapılmış müşteri oturumunu izler.	Zorunlu	Oturum süresi boyunca
meta_info	Ford Otosan	Kullanıcıya veya oturuma ilişkin çeşitli meta verileri (örneğin: tarayıcı tipi, oturum bilgisi, yönlendirme kaynağı vb.) saklamak için kullanılır. Uygulamanın daha iyi çalışması için destekleyici bilgileri içerir.	İşlevsellik	Oturum süresi boyunca
BIGipServermks70.ford.com.tr_Pool_443	F5 BIG-IP	F5 BIG-IP cihazı tarafından yerleştirilir. Kullanıcının belirli bir sunucuya yönlendirilmesini sağlar ve bu sunucuda kalmasını güvence altına alarak oturum tutarlılığı ve yük dengelemesi sunar.	Zorunlu	Oturum süresi boyunca
_ga_+A26+A27:G27+A27:E27	Google Analytics 4	Google Analytics tarafından kullanıcı oturumlarını tanımlamak için kullanılır.	Performans / Analitik	2 yıl
_gcl_au	Google Ads	Google tarafından, reklam tıklamalarının dönüşüme (ör. form gönderme, satın alma) dönüşüp dönüşmediğini izlemek amacıyla yerleştirilir. Google Ads dönüşüm izleme sisteminin bir parçasıdır ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmeye yardımcı olur.	Reklam / Pazarlama	90 gün

 
Üçüncü taraf çerezler

Çerez Tipi	Platform	Açıklama	Çerez Kategorisi	Çerez süresi
_ga_7MZJD0F25X	Google Analytics	Kullanıcıların site içerisindeki hareketlerini, ziyaret ettiği zamanı, ziyaret süresini analiz ederek, sitenin genel performansını ve kullanıcı davranışlarını  incelemeye olanak tanır.	Performans / Analitik	1 yıl
_ttp	TikTok	TikTok tarafından kullanıcı davranışlarını izlemek ve analiz etmek için kullanılır. Bu çerez, kullanıcıların web sitesindeki etkileşimlerini, gezinme alışkanlıklarını ve tıklama davranışlarını takip ederek veri toplar. Bu veriler, TikTok'un reklam ve içerik performansını optimize etmesine, kullanıcı deneyimini iyileştirmesine ve hedefli reklamlar sunmasına yardımcı olu	Performans / Analitik	13 ay
_tt_enable_cookie	TikTok	TikTok tarafından kullanılan bu çerez, TikTok piksel izlemeyi etkinleştirmek için kullanılır.	İşlevsellik	1 yıl
_clck	Microsoft Clarity	Kullanıcı davranışlarını izlemek ve analiz etmek için kullanılan bir araçtır. Bu çerez, ziyaretçilerin sitedeki davranışlarını takip ederek, sayfa görüntüleme sıklığını ve kullanıcı etkileşimlerini anlamaya yardımcı olur	Performans / Analitik	1 yıl
_gcl_au	Google	Google AdSense reklamlarının etkinliğini ölçmek için kullanılır ve reklam performansını analiz ederek, kullanıcı etkileşimlerini ve dönüşümleri izler. Google Ads hizmeti ile ilişkili olarak reklam etkinliğini optimize etmek için kullanılır.	Reklam / Pazarlama	3 ay
_ga	Google Analytics	Kullanıcıların site içerisindeki hareketlerini anonim bir şekilde analiz ederek, sitenin genel performansını incelemeye olanak tanır.	Performans / Analitik	2 yıl
_ga_8TZPF2Z59J	Google Analytics	Bu çerez, ziyaretçilerin davranışlarını izleyip raporlamak için kullanılan analitik bir çerezdir ve genellikle web sitesi performansını iyileştirme amacıyla kullanılır.	Performans / Analitik	3 yıl
_clsk	Microsoft Clarity	Aynı kullanıcının birden fazla sayfa görüntülemesini tek bir oturumda birleştirmek için kullanılır. Bu, kullanıcı davranışlarının oturum bazında daha sağlıklı analiz edilmesini sağlar.	Performans / Analitik	30dk
_fbp	Meta	Kullanıcıyı web sitesi dışında, Facebook ve Instagram gibi Meta platformlarında yeniden hedefleyebilmek için tanımlar. Reklamları kişiselleştirmek ve dönüşüm takibi yapmak için kullanılır.	Reklam / Pazarlama	90 gün
_ttp	TikTok Pixel	TikTok tarafından, kullanıcıları tanımlamak ve siteler arası gezinme davranışlarını izlemek için yerleştirilir. Reklam hedefleme ve dönüşüm ölçümlemesi için kullanılır.	Reklam / Pazarlama	13 ay
CLID	Microsoft Clarity	Kullanıcının web sitesini ilk ziyaret ettiği zamanı ve benzersiz ziyaretçi kimliğini saklar. Clarity'nin kullanıcıları tarayıcı düzeyinde tanımasını sağlar ve oturumlar arasında kullanıcı takibini mümkün kılar.	Performans / Analitik	1 yıl
cto_bundle	Criteo (Reklam Teknolojisi Platformu)	Criteo tarafından kullanıcıları tanımak, kullanıcı profili oluşturmak ve kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak amacıyla kullanılır. Ayrıca reklam kampanyalarının performansını ölçmekte kullanılır.	Reklam / Pazarlama	13 ay
MR	Microsoft	Microsoft tarafından kullanıcıların web sitesi üzerindeki davranışlarını izlemek ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılır. Yeniden hedefleme ve reklam kişiselleştirmesi sağlar.	Reklam / Pazarlama	7 gün
IDE	Google	Google’ın DoubleClick (şimdi Google Marketing Platform) servisi tarafından kullanılır. Kullanıcının web üzerindeki davranışlarını izleyerek kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılır.	Reklam / Pazarlama	13 ay
MUID	Microsoft	Microsoft kullanıcıları benzersiz şekilde tanımlamak için bu çerezi kullanır. Bing arama motoru, Microsoft siteleri ve üçüncü taraf siteler üzerinden kullanıcı davranışlarını izler. Kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak ve reklam performansını ölçmek için kullanılır.	Reklam / Pazarlama	13 ay
obuid	Outbrain	Outbrain tarafından kullanıcıyı tanımlamak, ilgi alanlarına göre içerik ve reklam önerileri sunmak amacıyla kullanılır. Aynı zamanda reklam kampanyalarının performansını ölçmek için de kullanılır	Reklam / Pazarlama	3 ay
optout	Outbrain, TrustArc, Quantcast vb	Kullanıcının hedefleme, kişiselleştirilmiş reklamlar veya çerez kullanımı gibi işlemlere rıza göstermediğini (opt-out) belirten bir çerezdir. Kullanıcının tercihlerini saklar ve sistemin bu tercihlere saygı göstermesini sağlar.	Zorunlu	1 yıl
SM	Microsoft Clarity	Microsoft Clarity tarafından, kullanıcı oturumu sırasında sayfa gezinmelerini ve etkileşimleri yönetmek amacıyla kullanılır. Genellikle oturum yönetimi ve geçici kullanıcı hareketi takibi için kullanılır.	Performans / Analitik	Oturum süresi boyunca
SRM_B	Microsoft	Microsoft tarafından, özellikle Bing üzerinden gelen kullanıcı etkileşimlerini izlemek ve kişiselleştirilmiş reklam deneyimleri sunmak amacıyla kullanılır. Kullanıcının reklamlarla nasıl etkileşime girdiğini takip eder.	Reklam / Pazarlama	6 ay
t_gid	Taboola	Kullanıcıyı benzersiz şekilde tanımlamak ve Taboola içerik öneri motoru tarafından kullanıcıya özel reklamlar veya içerikler sunmak amacıyla kullanılır. Aynı zamanda reklam kampanyalarının etkinliğini ölçer.	Reklam / Pazarlama	1 yıl
t_pt_gid	Taboola	Taboola tarafından kullanıcıyı benzersiz şekilde tanımlamak, davranışlarını izlemek ve kişiselleştirilmiş içerik veya reklamlar sunmak için kullanılır. “Post-Tracking Global ID” anlamına gelir ve genellikle sayfa görüntüleme sonrasında hedefleme amacı taşır.	Reklam / Pazarlama	1 yıl
Ttcsid	TikTok	TikTok tarafından yerleştirilir ve ziyaretçinin web sitesi üzerindeki oturumunu tanımlar. Dönüşüm izleme ve kullanıcı davranışlarının analizi için kullanılır. Özellikle TikTok reklam kampanyalarının performansını ölçmekte etkilidir.	Reklam / Pazarlama	Oturum süresi boyunca
ttcsid_CGC5FUJC77UCPVD6MN1G	TikTok	Bu çerez, TikTok Pixel tarafından kullanıcı oturumunu izlemek için oluşturulan benzersiz oturum tanımlayıcılı (ttcsid_...) bir sürümdür. Kullanıcının site üzerindeki oturum davranışlarını takip eder ve reklam dönüşümlerini ölçmek için kullanılır.	Reklam / Pazarlama	Oturum süresi boyunca
Uid	Criteo	Bu çerez genellikle kullanıcıya benzersiz bir kimlik (User ID) atamak için kullanılır. Kullanıcıyı farklı oturumlar ve siteler arasında tanımaya, profil oluşturmaya ve hedefli reklamlar sunmaya yarar.	Reklam / Pazarlama	1 yıl
AEC	Google	Bu çerez, Google tarafından kullanıcının kimliğini doğrulamak ve kötüye kullanım (örneğin: siteler arası istek sahtekarlığı - CSRF) gibi güvenlik tehditlerini önlemek amacıyla yerleştirilir. Özellikle Google servislerine (YouTube, Gmail, Google Ads) güvenli erişim sağlamak için kullanılır.	Zorunlu	6 ay
NID	Google	Google tarafından yerleştirilen bu çerez, kullanıcının tercihlerini (örneğin: dil seçimi, güvenli arama filtresi) ve Google hizmetlerindeki kişiselleştirme ayarlarını saklamak amacıyla kullanılır. Aynı zamanda Google reklamlarının kişiselleştirilmesi ve kullanıcı güvenliği için (örneğin spam, kötüye kullanım önleme) görev yapar.	Reklam / Pazarlama	6 ay
receive-cookie-deprecation	Google	Bu çerez, üçüncü taraf çerezlerin aşamalı olarak kaldırılması süreciyle ilgili olarak kullanıcının bilgilendirme mesajını alıp almadığını veya bu bildirimi kapatıp kapatmadığını izlemek amacıyla yerleştirilir. Kullanıcı tercihini saklayarak tekrar aynı uyarının gösterilmesini engeller.	İşlevsellik	1 yıl

 
Filo Yönetimi Kapsamında
Filo Yönetimi hizmetinin sağlanması için aracınızın Ford markalı araç olması ve bağlantı özelliğinin olması yeterlidir. Eğer aracınız Ford markalı değil veya bağlantı özelliği bulunmuyorsa telematik cihazı takılması ile Filo Yönetim hizmeti sağlanabilecektir.
Ford Pro Filo Portalı aracılığıyla sunulan Filo Yönetim hizmetlerinden yararlanmak istemeniz halinde talep etmiş olduğunuz hizmet özelinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenecektir:
Enhanced & Premium filo modlarını içeren ürün paketi satın almanız halinde:

KATEGORİLER	ÖRNEKLER	AMAÇLAR
Araç Bilgileri	VIN, donanım modeli ve parça numaraları, araç sistemlerinin durumu (örn. sıvı seviyeleri, lastik basıncı ve kilitler), kilometre sayacı ve aracınızın performansıyla ilgili diğer bilgiler	Bağlantı hizmetleri sağlamak; araç performansı sorunlarını daha iyi anlamak ve gidermek; uzaktan problem tespiti, ürün araştırma ve geliştirme ve gerekli izinleri (Pazarlama faaliyetleri kapsamında açık rızanız ve ticari elektronik ileti onayınız gibi) vermiş olmanız şartıyla size özel ürün ve hizmetler sunmak için.
Sürüş Özellikleri ve Davranışları (Sadece Premium Filo Mode içerisinde sunulmaktadır)	Hız, gaz pedalı kullanımı, frenler, direksiyon, emniyet kemerleri ve aracın nasıl kullanıldığına ilişkin diğer benzer bilgiler	Bağlantı hizmetleri sağlamak; Ürün araştırma ve geliştirme; araç performansı sorunlarını daha iyi anlamak ve gidermek; kullanımınıza bağlı sigorta/kasko anlaşmaları kapsamında tercih ettiğiniz hizmetleri sağlamak ve gerekli izinleri (Pazarlama faaliyetleri kapsamında açık rızanız ve ticari elektronik ileti onayınız gibi) vermiş olmanız şartıyla size özel ürün ve hizmetler sunmak için.
Araç İçi Hizmet Bilgileri	Wi-Fi ve mobil ağ bağlantısı; SYNC gibi araç sistemlerinin yazılım ve ürün yazılımı sürümleri; navigasyon gibi sistemlerin performansı ve kullanımı, bilgi-eğlence sistemleri, telefon/Bluetooth eşleştirmeleri, klima kontrolü, koltuk konumu; bağlantı ayarları değişiklikleri	Bağlantı hizmetleri sağlamak; araç performansı sorunlarını daha iyi anlamak ve gidermek; uzaktan problem tespiti, ürün araştırma ve geliştirme ve gerekli izinleri (Pazarlama faaliyetleri kapsamında açık rızanız ve ticari elektronik ileti onayınız gibi) vermiş olmanız şartıyla size özel ürün ve hizmetler sunmak.
Mevcut Konum Bilgisi	Aracınızın enlem ve boylamı gerçek zamanlı olarak toplanır. Bu bilgiler cihazınızın veya aracınızın mevcut konumunu, seyahat yönünü ve hızını belirlemek için kullanılabilir.	Bağlantı hizmetleri sağlamak; araç performansı sorunlarını daha iyi anlamak ve gidermek; uzaktan problem tespiti, ürün araştırma ve geliştirme ve gerekli izinleri (Pazarlama faaliyetleri kapsamında açık rızanız ve ticari elektronik ileti onayınız gibi) vermiş olmanız şartıyla size özel ürün ve hizmetler sunmak.
Bağlantı Durumu Uyarıları	Modem, telekomünikasyon ağına bağlı kalmak için periyodik olarak mesajlar gönderir. Bu mesajlar aracınızı, SIM'i ve modemin elektronik seri numarasını tanımlayan bilgileri içerir. Ağ sağlayıcıları, örneğin baz istasyonu tanımlaması gibi ek bilgilere erişebilir. Not: SIM devre dışı bırakılmadığı sürece bu bilgileri göndermeye devam edecektir.	Telekomünikasyon ağı üzerinden başarılı bir şekilde haberleştiğini doğrulamak.
Uzaktan Yazılım Güncelleme Bilgileri	Diğer araç modüllerinin yazılım bilgileri/sürümleri	Araç modülleri ve sistemlerinin gerekli ve son güncellemelere ve yazılım sürümlerine sahip olduğundan emin olmak.

 
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz ilgili aracın donanım ve bağlantı özellikleri ve talep ettiğiniz hizmete göre, Ford Pro Filo Portalı kullanımınız aracılığıyla aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.
 
• Size özellikler ve hizmetler sağlamak:

• Belirli araç özelliklerini incelemenize ve taleplerinizi yerine getirmemize olanak sağlamak.
• Talep ettiğiniz hizmet ve özellikler kapsamında Ford Pro Filo Portalı hizmetlerini sağlamak.

 
• Müşteri desteği: Destek sağlamak, talep / şikayetleri yürütmek ve soruları yanıtlamak.
 
• Ürün kalitesi ve geliştirme: Bir özellik veya hizmetin önceden problem veya hata tespiti de dahil olmak üzere amacına uygun olduğunu doğrulamak. Yeni ürün ve hizmetleri araştırmak ve geliştirmek.
 
• Ford Otosan, bayiler ve tedarikçiler tarafından size sağlanan hizmetlerin kalitesini değerlendirmek ve iyileştirmek. Müşteri deneyimini anlamak ve geliştirmek.
 
• Gerekli izinleri (Pazarlama faaliyetleri kapsamında açık rızanız ve ticari elektronik ileti onayınız gibi) vermiş olmanız şartıyla;
 
- Pazarlama stratejileri geliştirmek.
 
- İletişim tercihleriniz doğrultusunda size pazarlama iletileri göndermek.
 
- Önerilerde bulunmak ve araç kullanım deneyiminin kişiselleştirilmesi. Aracın ve aracın nasıl kullanıldığı hakkında sürüş verileri (hız ve frenleme gibi) ve araç konumu dahil olmak üzere bilgileri analiz etmek, bunlardan bilgi edinerek size yönelik tavsiyelerde bulunmak ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için kullanmak.
 
• İletişim faaliyetlerini yürütmek.
• Finans ve muhasebe işlerini yürütmek.
• İş faaliyetlerini yürütmek / denetlemek.
• Denetim/etik faaliyetlerini yürütmek.
• Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerini yürütmek.
• Mal / hizmet üretim ve operasyon süreçlerini yürütmek.
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerini yürütmek.
 
Yönetim ve mevzuata uyum faaliyetleri
 
Kişisel verileriniz yukarıda belirtilen hizmetlerin sağlanmasına yönelik iş ve yönetim faaliyetlerini yürütülmesi ve yürürlükteki mevzuata uygun hareket edilmesi kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.
 
- Yukarıda belirtilen faaliyetlere ilişkin toplanan kişisel verilerin bu süreçlerin icrası kapsamında saklama faaliyetlerinin yürütülmesi,
 
- Yukarıda belirtilen faaliyetler kapsamında toplanan kişisel verilerin saklandığı ortamlarda bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
 
- Yukarıda belirtilen tüm faaliyetlerinin yürürlükteki mevzuata uygun yürütülmesi,
 
- Hukuken yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi ve gereken durumlarda savunma hakkımızın kullanılması.
 
Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenme amaçları konusunda detaylı bilgilere; www.fordotosan.com.tr/documents/Kurumsal_Politikalar/Ford-Otosan-KVK-Islenmesi-Politikasi.pdf  internet adresinde kamuoyu ile paylaşılmış olan Ford Otomotiv Sanayi Anonim Şirketi Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.
 
Şirketimiz kişisel verilerinizi kimlere, hangi amaçlarla aktarabilecektir?
İşbu Aydınlatma Metni altında bahsedilen şekilde toplanan tüm kişisel veriler, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde, aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:
 
- Yukarıda belirtilen Servis Randevu, Araç Konumu ve Araç Verileriniz, aracınızın teşhis, bakım ve onarımının sağlanması, yol yardım süreçlerinin yürütülmesi ve şikâyet/talep/bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla yetkili bayi / servislerimize aktarılmaktadır.
 
- Filo Yönetim hizmeti talep etmeniz halinde bu hizmetin sağlanabilmesi için, saklama faaliyetlerinin yürütülmesi ve teknik altyapı hizmeti alınması amacıyla hizmet sunan yurt dışında yerleşik tedarikçi firmaya aktarılmaktadır.
- Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz Şirketimiz ile ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirilmenizin, soru, talep ve şikayetlerinizin Chatbot üzerinden yanıtlanması amacıyla altyapı ve destek hizmeti veren yurtiçinde ve yurtdışında mukim tedarikçilerimize aktarılmaktadır.
- Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesine ilişkin faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla analiz, ürün ve hizmet tasarımı ve geliştirme alanlarında faaliyet gösteren yurtiçinde ve yurtdışında mukim tedarikçi firmalara aktarılmaktadır. 
 
- Yukarıda belirtilen Şarj istasyonu ve RFID kart bilgileriniz RFID kart kullanım raporları oluşturabilmesi ve teknik altyapı hizmeti sağlayabilmesi adına hizmet sunan yurt içinde yerleşik ilgili tedarikçiye aktarılmaktadır.
 
- Yukarıda belirtilen faaliyetlerin icra edilmesi amacıyla toplanan kişisel verileriniz, saklama faaliyetlerinin yürütülmesi ve teknik altyapı hizmeti alınması amacıyla bu alanlarda faaliyet gösteren ve yurt dışında bulunan bulut tabanlı Microsoft Ireland Operations Limited’e aktarılmakta ve Microsoft Ireland Operations Limited bünyesinde saklanmaktadır.
- Yukarıda belirtilen faaliyetlerin icra edilmesi amacıyla toplanan kişisel verileriniz, saklama faaliyetlerinin yürütülmesi ve teknik altyapı hizmeti alınması amaçlarıyla yurt dışında bulunan hissedarımız Ford Motor Company’e ve iştiraklerine aktarılmakta ve bu firmalar bünyesinde saklanmaktadır.
- Yukarıda belirtilen faaliyetlerin icra edilmesi amacıyla toplanan kişisel verileriniz, ürün ve hizmet geliştirme/planlama faaliyetleri amacıyla yurt dışında bulunan hissedarımız Ford Motor Company ve iştiraklerine aktarılmakta ve bu firmalar bünyesinde saklanmaktadır.
- Yukarıda belirtilen faaliyetlerin icra edilmesi amacıyla toplanan kişisel verileriniz, ürün ve hizmet geliştirme faaliyetleri, yatırım kararlarının alınması, ürün planlama faaliyetlerinin geliştirilmesi amaçlarıyla Ford Otosan’ın danışmanları, hissedarları, iş ortakları, iştirakleri ve bağlı ortaklıklarına aktarılmaktadır.
 
- Yukarıda belirtilen faaliyetlerin icra edilmesi amacıyla toplanan kişisel verileriniz, Ford Otosan’ın ya da Ford Pro Filo Portalı’nın devredilmesi halinde devredilen tarafa aktarılabilecektir.
 
- Yukarıda belirtilen faaliyetlerin icra edilmesi amacıyla toplanan kişisel verileriniz, yol yardım hizmetlerinin sağlanması, şikâyet ve taleplerinizin takibi amaçlarıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kuruluşlara (çağrı merkezi hizmet sağlayıcısı vb.) aktarılmaktadır.
- Yukarıda da belirtildiği gibi, kişisel verileriniz ayrıca üçüncü taraf çerezler aracığıyla toplanarak yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda söz konusu çerezleri yöneten yurt dışında mukim üçüncü taraf şirketlere aktarılmaktadır.

- Yukarıda belirtilen tüm kişisel verileriniz çerezlerin kullanımı ve çerezlerle toplanan kişisel verilerin analizi amacıyla bu konularda hizmet veren yurt içinde mukim tedarikçi firmamıza aktarılmaktadır.
 
- Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz faaliyetlerin yürürlükteki mevzuata uygun yürütülmesi, hukuken yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ve hukuk işlerinin takibi ve gereken durumlarda savunma hakkımızın kullanılması amaçlarıyla ilgili bakanlıklar, mahkemeler, icra daireleri dahil hukuken yetkili özel kişi ve kuruluşlara ve hukuken yetkili kamu kuruluşlarına aktarılabilmektedir.
 
Şirketimiz kişisel verilerinizi hangi yöntemler ve hangi hukuki sebeplerle elde etmektedir?
Yukarıda bahsedilen amaçlarla işlenen tüm kişisel verileriniz, (i) tarafınızca sözlü ve/veya yazılı olarak, fiziki ve/veya elektronik ortamda şahsen sunulması suretiyle, (ii) Şirketimiz internet siteleri ve mikro sitelerinde bulunan bilgilerinizi güncelleyin formu, bilgi alın formu, servis randevusu formu, iletişim formu ve benzeri formların tarafınızca doldurulması suretiyle, (iii) Chatbot iletişim destek aracının tarafınızca kullanılması suretiyle (iv) Ford Pro Filo Portalı  ve bu portala eklenen Bağlantılı araç vasıtasıyla, (v) aracınıza telematik cihazı takılması halinde bu cihaz vasıtasıyla, (vi) Şirketimiz ile gerçekleştirdiğiniz telefon ve çağrı merkezi görüşmeleri ile SMS, e-posta ve diğer iletişim vasıtaları aracılığıyla ve/veya yapılan görüşmeler esnasında tarafınızca şahsen verilmesi suretiyle Şirketimiz tarafından elde edilmektedir.
 
Şirketimiz tarafından yukarıda bahsedilen amaçlarla ve yöntemlerle toplanan kişisel veriler Kanun’un 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir:
 
• Yukarıda belirtilen faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında elde edilen kişisel verileriniz “sözleşmenin kurulması ve ifası “, “kanunlarda açıkça öngörülmesi “, “hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi“ ve “meşru menfaatimizin bulunması“ hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmekte ve yukarıda belirtilen kişi ve kuruluşlara aktarılmaktadır.
• Chatbot kullanımı faaliyetlerinin yürütülmesi ve teknik altyapı hizmeti alınması amaçlarıyla işlenen tüm kişisel verileriniz bu alanlarda faaliyet gösteren ve yurtdışında bulunan tedarikçilerimize, Kanun uyarınca sağlanan uygun güvenceler kapsamında “meşru menfaatimizin varlığı” hukuki sebebine dayanılarak aktarılmakta ve bu tedarikçilerimiz bünyesinde saklanmaktadır.
 
• Zorunlu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz Kanun'un 5. maddesi kapsamında, "sözleşmenin kurulması ve ifası", "kanunlarda açıkça öngörülmesi" ve "hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi" hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

• Performans/analitik ile reklam/pazarlama çerezleri aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz Kanun'un 5. maddesi kapsamında, "açık rızanızın varlığı" hukuki sebebine dayalı olarak işlenmektedir.
• Yukarıda belirtilen faaliyetlerin icra edilmesi amacıyla toplanan kişisel verileriniz, saklama faaliyetlerinin yürütülmesi ve teknik altyapı hizmeti alınması amacıyla yurt dışında bulunan hissedarımız Ford Motor Company’e ve iştiraklerine kanun uyarınca sağlanan uygun güvenceler kapsamında “meşru menfaatimizin varlığı” ve “sözleşmenin kurulması ve ifası” hukuki sebeplerine dayanılarak aktarılmakta ve bu firmalar bünyesinde saklanmaktadır.
• Yukarıda belirtilen faaliyetlerin icra edilmesi amacıyla toplanan kişisel verileriniz, ürün ve hizmet geliştirme/planlama faaliyetleri amacıyla yurt dışında bulunan hissedarımız Ford Motor Company ve iştiraklerine kanun uyarınca sağlanan uygun güvenceler kapsamında “meşru menfaatimizin varlığı” hukuki sebebine dayanılarak aktarılmakta ve bu firmalar bünyesinde saklanmaktadır
• Yukarıda belirtilen Filo Yönetim hizmeti kapsamındaki faaliyetlerin icra edilmesi amacıyla toplanan kişisel verileriniz, bu hizmetin sağlanabilmesi için, saklama faaliyetlerinin yürütülmesi ve teknik altyapı hizmeti alınması amacıyla hizmet sunan yurt dışında yerleşik tedarikçi firmaya Kanun uyarınca sağlanan uygun güvenceler kapsamında “meşru menfaatimizin varlığı” hukuki sebebine dayanılarak aktarılmakta ve bu tedarikçi firma bünyesinde saklanmaktadır.• Yukarıda belirtilen faaliyetlerin icra edilmesi amacıyla toplanan kişisel verileriniz, saklama faaliyetlerinin yürütülmesi ve teknik altyapı hizmeti alınması amacıyla bu alanlarda faaliyet gösteren ve yurt dışında bulunan bulut tabanlı Microsoft Ireland Operations Limited’e Kanun uyarınca sağlanan uygun güvenceler kapsamında “meşru menfaatimizin varlığı” hukuki sebebine dayanılarak aktarılmakta ve Microsoft Ireland Operations Limited bünyesinde saklanmaktadır.
• Yukarıda belirtilen faaliyetlerin yürürlükteki mevzuata uygun yürütülmesi, hukuken yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ve hukuk işlerinin takibi ve gereken durumlarda savunma hakkımızın kullanılması amaçlarıyla işlenen kişisel verileriniz “kanunlarda açıkça öngörülmesi “, “hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi “ve “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması“ hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmekte ve yukarıda belirtilen kişi ve kuruluşlara aktarılmaktadır.
 
Kişisel Veri Sahibinin Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Hakları
Kanun’un 11. maddesine göre, kişisel veri sahipleri;  
 
• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
 
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
 
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
 
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
 
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
 
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
 
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
 
• Kişisel verilerin Kanun’a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
 Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi www.fordotosan.com.tr/tr/iletisim/kisisel-veri-basvuru-formu  internet adresinden kamuoyu ile paylaşılmış olan KVK Başvuru Formu aracılığıyla Ford Otosan’a bildirebilirsiniz.
Ford Otosan, talebin niteliğine göre kişisel veri sahiplerinin taleplerini en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Ford Otosan tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret ilgili mevzuat uyarınca alınabilecektir.